ברוכים הבאים לאתר morya-siud.co.il (להלן: “האתר”).
האתר מופעל על־ידי מוריה שירותי סיעוד בע"מ (להלן: “החברה”).
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ורואה חשיבות רבה בשמירה על המידע האישי של לקוחותיה.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד נאסף המידע, כיצד נעשה בו שימוש, וכיצד נשמר.
1. איסוף מידע
החברה אוספת מידע בשתי דרכים עיקריות:
א. מידע הנמסר על־ידי המשתמש
בעת פנייה באמצעות האתר, מילוי טפסים, הרשמה לניוזלטר או יצירת קשר, המשתמש עשוי למסור מידע כגון:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- פרטי הפנייה
- כל מידע נוסף שהמשתמש הזין ביוזמתו
מסירת המידע היא מרצון ובהסכמת המשתמש.
ב. מידע הנאסף אוטומטית בזמן הגלישה באתר
מערכות האתר עשויות לאסוף מידע כמו:
- דפים בהם צפית
- פרקי זמן באתר
- כתובת IP
- סוג הדפדפן והמערכת
- נתוני תנועה וסטטיסטיקה
- עוגיות (Cookies) של האתר ושל צדדים שלישיים
- נתוני מדידה ופרסום (Google Analytics, Meta Pixel)
מידע זה אינו מזהה אישית את המשתמש אלא משמש למטרות ניתוח ושיפור.
2. שימוש במידע
המידע שנאסף ישמש את החברה לצורך:
- מענה לפניות שהתקבלו באתר
- יצירת קשר עם לקוחות
- מתן מידע על שירותי החברה
- שיפור תפעול האתר
- ניתוח תנועה וסטטיסטיקות
- התאמת תכנים ושירותים
- פרסום מותאם אישית במערכות פרסום חיצוניות
- שליחת עדכונים וניוזלטר (רק למי שהסכים לכך)
3. שמירת המידע
המידע נשמר במערכות מאובטחות ובהתאם לסטנדרטים מקובלים.
עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח אבטחה מלאה בפני גישה לא מורשית, מתקפות או כשלי מערכת.
המשתמש מאשר כי לא יהיו לו טענות במקרה של אירוע אבטחה שאינו בשליטת החברה.
4. העברת מידע לצד שלישי
המידע יועבר לצד שלישי רק במקרים הבאים:
- לצורך תפעול שירותי האתר (כגון: אחסון, מערכות CRM, דיוור וכו’)
- במקרה של בקשה רשמית מצד רשויות מוסמכות
- במקרה של חשד להפרת תנאי שימוש או עבירה על החוק
- במקרים בהם המשתמש נתן הסכמה מפורשת
- במקרה של העברת פעילות או מכירת החברה (בהתאם למדיניות זו)
5. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לשם:
- תפעול תקין של האתר
- שמירת העדפות משתמש
- שיפור חוויית הגלישה
- ניתוח תנועה באתר
- התאמת תכנים ופרסומות
- הפעלת כלים סטטיסטיים של צד שלישי (Google, Meta וכו’)
המשתמש רשאי לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
6. זכויות המשתמש
המשתמש רשאי:
- לבקש לעיין במידע אישי שנשמר עליו
- לבקש למחוק או לעדכן מידע
- להסיר עצמו מרשימות דיוור
- לפנות לחברה בכל שאלה בנושא פרטיות
פניות יישלחו לכתובת:
📧 info-siud@moriagroup.co.il
(או כל כתובת שתבקשי שאציין)
7. שינוי במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת.
הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותהווה הודעה מספקת לכלל המשתמשים.
8. דין וסמכות שיפוט
על השימוש באתר והמחלוקות הנוגעות אליו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית – בתי המשפט במחוז חיפה.
